Тест проверки менеджеров по продажам для оценки их профессионализма. Тест на оценку профессионализма менеджеров по продажам Р. Моргана поможет всем тем, кто занимается продажами, определить те личностные качества, которые помогают им продавать, а также свой потенциал  и поле для развития. Так чем же отличается профессионал в сфере продаж от непрофессионала? Умением безошибочно оценить покупателя и обращать внимание на мелочи.

Умением использовать эти мелочи в своих целях. Непрофессионал обычно упускает мелочи из виду, а профессионал их не только заметит, но еще и обратит их в свою пользу, а затем подведет покупателя к покупке. Как следствие, профессиональный менеджер по продажам  и непрофессиональный получают совершенно разное удовлетворение от своей работы и разную зарплату. Возможно уже сегодня вы супер- профессионал, который показывает результаты, отлично продает и добивается своих целей. Может быть вы уже настолько «съели собаку» в продажах, что готовы передавать собственный опыт менее опытным сотрудникам и вести их за собой.

А может быть вы еще только встали на путь продаж, только учитесь или проходите стажировку, пытаясь добиться успеха на новом сложно поприще и реализовать собственные планы. Варианты ответов, которые вы можете использовать: «Да», «Как правило», «Иногда», «Редко», «Нет». Возьмите лист бумаги и отмечайте подходящие варианты ответов на вопросы. Тест на определение профессионализма менеджеров по продажам: Во время работы с клиентами в продажах, вы: Проявляете решительность. Всегда честны с самим собой, с коллегами и клиентами. Уверены в необходимости и важности своего товара для клиента, в его преимуществах.

Верите в то, что «все в ваших руках» и ваш успех зависит только от вас и вашей работоспособности. Любите то дело, которым занимаетесь и получаете удовольствие от работы.

В этой статье мы приводим вариант теста, для изначальной оценки уровня менеджера по продажам и наличия у него техники продаж. Тесты по продажам: для менеджеров и руководителей Анализ знаний в области продаж.

Тест проверки менеджеров по продажам Р. Морган поможет провести проверку и определить те качества личности, которые помогают продавать, . Добрый день. Нашёл интересный тест для менеджеров по продажам. Что думаете по поводу данного теста? Тест: Проверяем менеджеров по . Тест предназначен для диагностики потенциала кандидатов на позиции менеджеров по продажам, позволяя выявлять общий потенциальный уровень .

Личностные тесты. Как было указано выше, роль личностных качеств в продажах весьма велика. Способны ли личностные тесты дать . Расскажем поэтапно, как с помощью тестов на собеседовании с менеджерами по продажам выбираем лучших кандидатов. 1, 7 простых вопросов по технике продаж. 2, Тест: «Профессиональны ли ваши продавцы?» 3, Тест для Менеджеров по Продажам .

Открыты для общения. Поставили себе цель и сосредоточились на ней. Ведете себя как профессионал, а также одеваетесь так, как должен выглядеть профессионал. Проявляете доброжелательность в общении с людьми через жесты, мимику, выражение лица.

Умеете слушать и слышать клиента. Внимательны к собеседнику. Думаете о том, как удовлетворить потребности клиента. Умеете расслабляться, но в то же время концентрироваться и активно действовать когда это необходимо. Можете передать своими словами то, что действительно необходимо вашему клиенту. Готовы слушать возражения клиентов и работать с ними. Не переживаете, если вам отказывают.

Не мешкая звоните по телефонным номерам незнакомым людям и не откладываете этот момент. Обязательно выполняете все то, что обещали своим клиентам и коллегам. Привлекаете много новых клиентов, при этом поддерживая хорошие взаимоотношения со старыми клиентами. Готовы работать над новыми идеями.

Выполняете свои обязанности профессионально, стараясь не «гореть на работе«. Проявляете настойчивость, но не передавливаете. Знаете свои сильные и слабые стороны, работаете над собственным развитием. Проявляете инициативу и предпринимаете активные действия для улучшения собственных результатов. Готовы идти на оправданный риск.

Теперь подсчитайте набранное количество баллов по пятибалльной шкале: «Да» — 1 балл; «Как правило» — 2 балла; «Иногда»  — 3 балла; «Редко» — 4 балла; «Нет» — 5 баллов. Если вы набрали от 2. Ваши клиенты довольны вами и у вас нет от них отбоя. Если вы набрали от 5. Для достижения наилучших результатов вам нужно осваивать техники продаж и работать над развитием собственной личности.

Если вы набрали от 1. Вам срочно необходимо пройти обучение по продажам и тренировать собственные практические навыки. Если есть возможность, найдите себе наставника по продажам и следуйте его советам. Кстати, для представителей тех компаний, где ищут новых успешных менеджеров по продажам и озабочены способами их привлечения, а также способами оценки их успешности, будет актуально вот это видео: Как выявить на собеседовании эффективного менеджера по продажам расскажет вот этот сюжет: Следующие статьи курса: Все статьи курса менеджеров по продажам           Главная страница.

Тест: Проверяем менеджеров по продажам. Добрый день. Нашёл интересный тест для менеджеров по продажам. Тест: Проверяем менеджеров по продажам.

Отметьте в каждом утверждении те пункты, которые, на ваш взгляд, наиболее соответствуют портрету идеального менеджера по продажам. Сочетание каких трех качеств менеджера по продажам важны для клиента на начальном этапе взаимодействия? A. Профильное образование, доскональное знание всех тонкостей продукта, привлекательный внешний вид. Заинтересованность проблемами клиента, компетентность, точность. Стратегическое мышление, энтузиазм, смелость. Основная задача из сферы деятельности менеджера по продажам: A. Общение с клиентом.

Отметьте общие черты между предпринимателем и менеджером по продажам: A. Менеджер по продажам воспринимает свой район сбыта так же, как предприниматель свою фирму. Стремление добиваться максимальной прибыли, используя свои умения, знания и навыки, учитывая перспективу. Степень принятия рисков. Какие три составляющие играют для менеджера по продажам решающую роль в начале процесса анализа ситуации на рынке?

A. Клиент, продавец, продукт/товар. Структура сегмента рынка, оценка ситуации в нем с учетом продаваемого продукта, определение регионального сегмента с географической точки зрения. Цены на нефть, политическая ситуация, сезонность. Необходимое условие для продажи нового продукта/услуги: A.

Харизматичность менеджера по продажам. Давно сложившиеся отношения с предполагаемым клиентом. Высокая осведомленность менеджера по продажам о сложившихся на рынке условиях. Основное преимущество для менеджера по продажам при наличии разработанного и непрерывно пополняемого электронного банка данных: A. Уверенность в постоянном доступе к самым «свежим» сведениям.

Экономия времени. Соответствие профессиональным стандартам. Цель первого телефонного разговора с потенциальным клиентом: A. Создание благоприятного впечатления о себе и своей компании. Достижение договоренности о дальнейшем взаимодействии. Почему в процессе телефонного разговора с клиентом предпочтительнее форма глаголов настоящего времени, например, «Вы довольны нашей последней поставкой?» (вместо – «Вы были довольны нашей последней поставкой?»)?

A. Так рекомендуют психологи. Форма настоящего времени сообщает собеседнику, что он является клиентом, а не был им в прошлом или станет в будущем.

Так проще формулировать вопросы при разговоре с клиентом. Какие преимущества получает менеджер по продажам, если с нужным человеком его соединяет по телефону секретарь? A. Можно преподнести свое предложение в наиболее выгодном свете. Можно познакомиться с девушкой. Как Пользоваться Scanmaster. Можно собрать дополнительную информацию о потенциальном клиенте.

Отправляясь на первую встречу с потенциальным клиентом и не обладая информацией о традициях данной фирмы относительно служебной одежды сотрудников и их внешнего вида, менеджер по продажам должен одеться: A. В дорогой костюм в классическом стиле и использовать броские аксессуары для того, чтобы наверняка запомниться партнерам. В джинсы и джемпер темных тонов. В не слишком новый, но опрятный и выглаженный костюм в классическом стиле. Демонстрационная папка нужна менеджеру по продажам в процессе общения с клиентом для: A.

Унификации подхода менеджеров по продажам к процессу переговоров. Ссылок на различные документы и материалы, о которых может зайти речь в процессе разговора с клиентом. Продвижения своей компании с целью реализации ее стратегических целей. В случае сравнения конкурентов решающее значение имеют два фактора: A. Соотношение цены и качества предоставляемых товаров. Соотношение цены и количества предоставляемых услуг. Соображения лояльности.

Позитивная роль конкуренции заключается в: A. Регуляции динамики цен. Стимуляции к развитию сервиса. Создании атмосферы гонки. Выгодная цена не всегда является для клиента основным критерием в процессе принятия решения о сделке по причине: A.

Клиент не умеет считать свои деньги. Запрос клиента предполагает удовлетворение иной выгоды, нежели экономия средств. Клиент пытается манипулировать. Наиболее удачным ответом менеджера по продажам в ситуации, когда клиент указывает ему на преимущества конкурента, будет: A. Давайте поговорим о наших». Какие свои психологические ресурсы менеджер по продажам должен задействовать в процессе работы с возражениями? A. Напористость. Красноречие.

Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»? A. Вы посмотрите на цены у наших конкурентов!»1. Ключевой клиент – это: A. Такой, который благодаря соответствующим закупкам обеспечивает фирме и менеджеру по продажам выполнение значительной части плановых показателей объема продаж. Представители крупных предприятий. Партнеры, сотрудничающие с фирмой и непосредственно с менеджером по продажам не менее полутора лет.

Какие качества должен обнаружить менеджер по продажам при поступлении рекламации? A. Умение парировать агрессивные высказывания. Сострадание и совестливость. Невозмутимость и понимание состояния клиента.

Работа по возвращению клиентов – это: A. Умение выяснить у бывшего или неактивного клиента мотивы его ухода/снижения активности. Умение приносить извинения за некачественную работу компании. Умение объяснить клиенту, что уход/снижение активности является его стратегической ошибкой. Задачи менеджера по продажам на многопрофильной выставке: A. Продавать как можно больше.

Устанавливать новые связи и заключать предварительные договоренности. Продвигать свою компанию и ее продукцию. Правильные ответы. В С А В А С А В С В А С В В В А В В С A B А С А В В Присвойте каждому правильному ответу один балл и суммируйте количество баллов. БАЛЛОВЭтот работник рассматривает деятельность менеджера по продажам как работу продавца в булочной: минимум инициативы, минимум анализа.

Ему еще многому необходимо научиться, в первую очередь умению расставлять приоритеты, приобретать навыки реагирования на возражения. И быть активнее. 9–1. БАЛЛОВМногое достигнуто, у этого работника есть чему поучиться и к нему даже можно приставить новичка. Он понимает, что зарплату менеджеру по продажам платит клиент, вместе с тем иногда рассматривает клиента как противника, которого надо победить.

Если он проанализирует свое поведение и наметит «моменты», которые нуждаются в «доработке», его справедливо можно будет назвать высококлассным специалистом. БАЛЛАЭтот человек – профессионал, и этим все сказано. Он активен в работе, сам ищет потребителей, а встретив интерес, не отпускает клиента без покупки. Он хорошо понимает рыночные механизмы, умеет ладить с людьми, причем не во вред коммерческому успеху. Продвижение по служебной лестнице для него более чем вероятно. БАЛЛОВЭто отличные результаты, но они встречаются очень редко.

Поэтому нужно проверить еще раз, действительно ли тестируемый работник так думает, а не прочитал об этом в специальной литературе и выбрал правильные ответы в соответствии с учебниками? Если он и в работе показывает наилучшие результаты, то готовьтесь повысить его в должности или отметить каким- либо другим способом, потому что его компетенции уже выходят за рамки его должности рядового менеджера по продажам.