Должностные обязанности. Задачи, которые нужно будет выполнять: Генерировать идеи развития ИТ продукта (улучшать текущий продукт мобильные .
Хотите управлять продуктом? О чем молчат все менеджеры по продукту / Блог компании Alconost / Хабрахабр. Безусловно, каждый в команде разработчиков делает всё возможное для выпуска крутого продукта.
ПРОДАКТ-МЕНЕДЖЕР ПО МЕДИЦИНСКОМУ ОБОРУДОВАНИЮ Должностные обязанности поддержание в актуальном состоянии информации о . Другие названия должности: Специалист по управлению товаром. Подчиняется: Директору по маркетингу. Подчинённые: Ассистент / Секретарь отдела.
- Продакт-менеджер — тот человек в компании, который находится на стыке маркетинга, разработки и развития бизнеса. Он управляет продуктом. Кому полезно учиться профессии продакт. Отзывы студентов.
- Ваша работа заключается в том, чтобы глубоко понимать проблему, на решение которой нацелен продукт, и решать каждый аспект .
- В случае заказного софта – это продакт менеджер на стороне .
Но в случае неудачи все шишки сыплются на одного человека — менеджера по продукту. Конечно, на орехи достанется не только ему. Но именно для менеджера по продукту эта неудача — не просто «рабочий момент», а крест на всей проделанной работе. Как вообще становятся менеджерами по продукту? Кто этот человек на самом деле? Чем именно он занимается целыми днями, из- за чего переживает? Как, в конце концов, строятся его взаимоотношения с продуктом, коллегами, пользователями и объективной реальностью?
Мы перевели для вас статью об этом. Перевод статьи выполнен компанией- локализатором Alconost. Мне кажется — или вокруг действительно полно людей, рвущихся в менеджеры по продукту? Может, мне так кажется лишь потому, что я сама — одна из них. Но в последнее время я постоянно слышу, что люди, не являющиеся менеджерами по продукту (консультанты, будущие магистры бизнес- администрирования, разработчики), хотят ими стать. Я не удивлюсь, если действительно «каждый» хочет стать менеджером по продукту.
Это одна из немногих профессий, для которой не требуется быть экспертом в какой- либо специфической сфере. Чтобы управлять продуктом, не нужно знать, как создавать модели данных или писать код; не нужно уметь проектировать сайты. Если вы это умеете — хорошо, но этого не требуется. Просто взять и превратиться в разработчика или дизайнера — нельзя, а вот в менеджера по продукту — можно.
Да и потом, как мило роль выглядит со стороны: вы — мини- директор; вы ведете за собой других; вы — эксперт отрасли; вы решаете, как будет выглядеть и восприниматься продукт сегодня и в будущем; вам хорошо платят; вы — реальный босс. На самом деле, должность менеджера по продукту поставляется в комплекте с массой сюрпризов. Если вы не менеджер по продукту и не тот, кто работал с ним в одной упряжке, то управление продуктом — это не то, что вы думаете. Вкратце. На самом деле, управлять продуктом — это: чувствовать, понимать пользователей и доносить их голоса до разработчиков; способствовать совместной работе команд, решающих разные задачи; идти на компромиссы относительно продукта; достигать конечной цели в условиях фиксированных сроков и ресурсов; вести людей по пути создания продукта; быть позитивным и практичным; принимать решения на основе малого количества информации. Управлять продуктом НЕ означает: иметь решающий голос; быть единственным генератором идей; быть дизайнером; быть программистом; управлять обеспечением качества; оптимизировать сайты; писать вспомогательные маркетинговые материалы. Откуда я знаю. Я стала менеджером по продукту неожиданно для самой себя. Я тогда заканчивала колледж по специальности «Психология» и ужасно хотела вернуться домой, на побережье залива Сан- Франциско.
Работы там, конечно, вагон и маленькая тележка, но вся она — в сфере технологий. Я стала подыскивать такую вакансию, в сочетании с которой моя специализация не выглядела бы смешно. К моему удивлению, мне предложили стажировку на должности менеджера по продукту в Intuit — компанию, примечательную своими технологиями и благоприятным корпоративным климатом. Почему «к моему удивлению»? Во- первых, потому, что я действительно не знала, чем занимается менеджер по продукту. Неужели этого оказалось достаточно?». Во- вторых, потому, что диплом я защищала по психолингвистике.
А психология языка, по моим последним данным, имеет мало общего с финансовым ПО. Первым моим продуктом был Quick. Books. Я отвечала за управление бета- версией нашего ежегодного релиза.
Опыт, который я получила, показал мне все аспекты профессии менеджера по продукту. Аспекты, о которых не упоминают в описаниях вакансий. Четыре главных аспекта — вот они. Вы управляете не продуктом, а проблемой, которую он решает. Когда я узнала, что буду управлять Quick. Books, меня чуть не вывернуло. Я была разочарована тем, что не смогу работать как «настоящий» менеджер по продукту и создавать «инновации».
Мне хотелось управлять стильным, модным, молодежным продуктом. Но я глубоко заблуждалась. Когда вы начинаете управлять продуктом, у которого есть хотя бы один пользователь, вы быстро понимаете: ваша работа — это не только сам продукт, каким бы навороченным он не был. Ваша работа заключается в том, чтобы глубоко понимать проблему, на решение которой нацелен продукт, и решать каждый аспект этой проблемы.
У вас всегда будет слишком много запросов на добавление новых возможностей — и слишком мало времени. Слишком много багов — и слишком мало времени. Вам всегда есть что делать.
Допустим, вы располагаете готовым продуктом, с которым у пользователей уже сложилась тактика взаимодействия, а у компании вокруг этого продукта уже выстроены бизнес- процессы. Кем вы должны быть, чтобы внедрять инновации в таких рамках? Супергероем. Быть менеджером по продукту — значит идти на компромиссы между тем, что может сделать ваша команда за данный период времени, и тем, что совершенно необходимо пользователям. В бесперспективной гонке со временем вы будете постоянно разрываться между командой, клиентами и бизнесом.
Соблюдение баланса между кратко- и долгосрочной стратегиями продукта (независимо от того, возникла идея вашего продукта сегодня или 2. Продукт крут, если он крут в представлении пользователя. Управление нашей бета- версией подразумевало не только еженедельное общение с тестировщиками по e- mail, но и разговоры с ними по телефону. Иногда я целыми днями занималась предоставлением разнообразной технической поддержки.
Поначалу это жутко разочаровывало. И я поняла, что пользовательское «не работает» на самом деле означает, что продукт работает не так, как они ожидали. Пользовательское восприятие — это и есть реальность, и не мое дело объяснять пользователям, что они делают не так.
Наоборот: мои беседы с пользователями помогли мне понять, что делаю не так я. Договора Купли-Продажи Авто. С этим пониманием я приходила к разработчикам и дизайнерам, чтобы устраивать «мозговой штурм» и делать так, чтобы у пользователей все «заработало». В итоге эти часы и даже дни общения с пользователями спасли мой продукт. И хорошо, что спасли, ведь для того, чтобы управлять продуктом, нужен, собственно, продукт. Менеджер по продукту — не дизайнер и не разработчик. Мне сказали, что для регистрации приложения в App.
Store понадобится дизайн продающей страницы. Будучи новичком, я восприняла задачу буквально — и увязла в слоях и цветовых палитрах Photoshop. Опьяненная выбросом эндорфина, сопровождающим процесс творения, я отправила страницу по почте своему начальнику.
Его ответ не изобиловал похвалой в той степени, в которой я ожидала. Ответ был таким: «Клёво. Это наш дизайнер делал?
Как по мне, пускай бы еще поиграл с цветовой схемой». И код он тоже не пишет. Эксперт по оформлению — это дизайнер. Эксперт по программированию — разработчик. А вы, менеджер по продукту, — эксперт по тому, удовлетворяют ли дизайн и функциональность актуальные потребности пользователя. Не быть звездой, а управлять Вселенной. В первый день в команде Quick.
Books мой начальник провел меня по офису и представил всем — буквально всем: специалистам поддержки, маркетологам, разработчикам, дизайнерам, финансистам. Это меня ошеломило — но куда больше я была обеспокоена тем, сколько времени на это «убил» мой начальник. Почему он не начал с представления меня другим менеджерам по продукту? Но в куда более неловкое положение меня поставило даже не то, что он представил меня такому огромному количеству людей, а то, как он это сделал.